ประกันออนไลน์ของคนรุ่นใหม่ ปรับเปลี่ยนความคุ้มครองได้ตามไลฟ์สไตล์และความต้องการของคุณ
คำถามสุดฮิต
ทำไมคุณต้องเลือก Jaadhai?
ติดต่อ Jaadhai ทางไหนได้บ้าง?
ติดต่อเรา : Click
สามารถซื้อประกันภัยออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงหรือไม่?
Jaadhai.com สามารถซื้อได้ตลอด 24 ชั่วโมงเพราะถูกออกแบบมาเพื่อสร้างความสะดวกสบายให้กับลูกค้ามากยิ่งขึ้น ไม่ต้องเดินทางออกไปไหน อยู่บ้านก็สามารถทำประกันได้ทันที เพียงเลือกแผนประกันที่ท่านต้องการ กรอกข้อมูลต่างๆ ให้ถูกต้อง และครบถ้วน ชำระเงินผ่านออนไลน์ พร้อมรับกรมธรรม์ทันทีผ่านช่องทางอีเมล สะดวก ง่าย และปลอดภัย
แผนประกันภัยที่ Jaadhai ขายมีอะไรบ้าง / Jaadhai มีประกันภัยรูปแบบใดบ้าง?
Jaadhai ได้รับอนุญาตจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ร่วมกับบริษัทประกันภัยชั้นนำเพื่อรับประกันภัยรถยนต์ ประกันภัยการเดินทาง และในอนาคต จัดให้มุ่งมั่นพัฒนาประสิทธิภาพระบบเว็บไซต์เพื่อรับประกันภัยในหมวดอื่นเพิ่มเติมเพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้า
ประกันภัยภาคบังคับ (พ.ร.บ.) คุ้มครองอะไรบ้าง?
พ.ร.บ. รถยนต์ จะให้ความคุ้มครองแก่ผู้ประสบภัยจากรถ เป็นค่าเสียหายเบื้องต้น ซึ่งจะได้เป็น ค่ารักษาพยาบาลกรณีบาดเจ็บและค่าปลงศพกรณีเสียชีวิต โดยไม่ต้องรอพิสูจน์ความผิด ซึ่งทางบริษัทประกันที่รับทำ พ.ร.บ. รถยนต์ จะเป็นผู้ชดใช้ค่าเสียหายเบื้องต้นให้แก่ผู้ประสบภัยหรือทายาท ภายใน 7 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้องขอเรื่องค่าเสียหาย
ค่าเสียหายเบื้องต้น
กรณีบาดเจ็บ จะได้รับค่ารักษาพยาบาลตามจริง คนละไม่เกิน 30,000 บาท
กรณีทุพพลภาพ จะได้ค่าเสียหายเบื้องต้น คนละไม่เกิน 35,000 บาท
กรณีบาดเจ็บ และทุพพลภาพในลำดับต่อมา จะได้รับค่าเสียหายเบื้องต้นรวมกันไม่เกิน 65,000 บาท
กรณีเสียชีวิต จะได้รับเงินชดเชยเป็นค่าปลงศพ 35,000 บาท
กรณีบาดเจ็บและเสียชีวิตในภายหลัง จะได้รับค่าเสียหายเบื้องต้นรวมไม่เกิน 65,000 บาท
ประกันภัยรถภาคสมัครใจ คืออะไร?
ประกันภัยรถภาคสมัครใจ คือ ประกันภัยรถที่กฎหมายไม่ได้บังคับ สามารถซื้อเพิ่มเองได้ ซึ่งความคุ้มครองจะขึ้นอยู่กับประเภทประกันที่เลือก
- ประกันภัยชั้น 1 คุ้มครองความเสียหายต่อตัวรถคันเอาประกันจากการถูกไฟไหม้ สูญหาย โจรกรรม ภัยทางธรรมชาติ (รวมน้ำท่วม) รวมทั้งทรัพย์สินและการบาดเจ็บหรือเสียชีวิตของบุคคลภายนอก เมื่อผู้ขับรถคันเอาประกันเป็นฝ่ายต้องรับผิด
- ประกันภัยชั้น 2 คุ้มครองความเสียหายต่อตัวรถคันเอาประกันจากการถูกไฟไหม้ สูญหาย โจรกรรม รวมทั้งทรัพย์สินและการบาดเจ็บหรือเสียชีวิตของบุคคลภายนอก เมื่อผู้ขับรถคันเอาประกันเป็นฝ่ายต้องรับผิด
- ประกันภัยชั้น 3 คุ้มครองความเสียหายเฉพาะทรัพย์สินและการบาดเจ็บหรือเสียชีวิตของบุคคลภายนอก เมื่อผู้ขับรถคันเอาประกันเป็นฝ่ายต้องรับผิด
- ประกันภัยชั้น 2+ คุ้มครองความเสียหายต่อตัวรถคันเอาประกันจากการชนกับยานพาหนะทางบกที่ระบุตัวตนได้ ไฟไหม้ สูญหาย โจรกรรม น้ำท่วม รวมทั้งทรัพย์สินและการบาดเจ็บหรือเสียชีวิตของบุคคลภายนอก เมื่อผู้ขับรถคันเอาประกันเป็นฝ่ายต้องรับผิด
- ประกันภัยชั้น 3+ คุ้มครองความเสียหายต่อตัวรถคันเอาประกันจากการชนกับยานพาหนะทางบกที่ระบุตัวตนได้ รวมทั้งทรัพย์สินและการบาดเจ็บหรือเสียชีวิตของบุคคลภายนอก เมื่อผู้ขับรถคันเอาประกันเป็นฝ่ายต้องรับผิด
ทุนเอาประกันภัย (Sum Insured) คือ?
คือ จำนวนเงินสูงสุดที่บริษัทประกันภัยจะต้องชดใช้ เมื่อมีความเสียหายเกิดขึ้นตามเงื่อนไขที่ระบุในสัญญาประกันภัย
ทำไมต้องมีการตรวจสภาพรถก่อนที่จะเริ่มคุ้มครอง?
การตรวจสภาพรถก่อนทำประกันภัยเพื่อเป็นตรวจสอบว่ารถคันที่จะทำประกันภัยมีร่องรอยความเสียหายก่อนที่กรมธรรม์จะเริ่มคุ้มครองหรือไม่
หลังกรอกข้อมูลแล้วเสร็จ เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับภายในกี่วัน?
ภายใน 2 วันทำการ ตั้งแต่ จ-ศ (เว้นวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
หากนำรถไปติดอุปกรณ์เสริม หลังทำประกัน ต้องแจ้งบริษัท ประกันภัยหรือไม่?
หากลูกค้านำรถที่ทำประกันภัยรถยนต์ไว้ และนำไปติดอุปกรณ์ตกแต่งเพิ่มเติมในภายหลัง ลูกค้าจะต้องแจ้ง โดยส่งรูปถ่าย พร้อมรายละเอียด เช่นใบเสร็จ มายังบริษัทประกันภัย หรือทาง Jaadhai
ช่องทางการชำระเบี้ยประกัน?
ชำระโดยการโอนเงิน หรือชำระผ่านบัตรเครดิต
CBC (Cash Before Cover) คืออะไร?
คือ การที่ผู้เอาประกันภัยต้องจ่ายชําระเบี้ยประกันภัยก่อนวันที่กรมธรรม์จะเริ่มมีผลคุ้มครอง (อ้างอิงจาก คปภ.)
หากเกิดอุบัติเหตุ สิ่งที่ต้องทำ มีอะไรบ้าง?
- โทรแจ้งอุบัติเหตุให้บริษัทฯ ทราบทันที ศูนย์เคลมฮอตไลน์ เอ็ม เอส ไอ จี 1259 (ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง) พร้อมแจ้งรายละเอียดดังนี้ สถานที่เกิดเหตุ จุดสังเกตที่เห็นได้ชัด อาทิ ชื่อถนน จุดที่รถจอดอยู่ อาคารสูงใกล้เคียง ชื่อผู้ขับขี่ขณะเกิดเหตุ และหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่สามารถติดต่อได้ในขณะนั้น ทะเบียนรถ ยี่ห้อ และรุ่นของรถยนต์ที่เอาประกันภัย พร้อมทั้งหมายเลขกรมธรรม์ (หากทราบ) ลักษณะการเกิดเหตุโดยย่อ
- จดบันทึกข้อมูลต่อไปนี้ ทะเบียนรถ ยี่ห้อ รุ่น และสีของรถยนต์คู่กรณี ชื่อ ที่อยู่ ของพยานในเหตุการณ์ (ถ้ามี)
- หากจำเป็นต้องเคลื่อนย้ายรถออกจากจุดเกิดเหตุ ก่อนที่เจ้าหน้าที่ตำรวจจะทำการพ่นสเปรย์แสดงตำแหน่งรถ กรุณาขอคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่รับแจ้งอุบัติเหตุของบริษัทฯ ก่อนเคลื่อนย้าย
- เมื่อมีการเคลื่อนย้ายรถออกจากจุดเกิดเหตุ กรุณาแจ้งสถานที่นัดหมายใหม่ให้บริษัทฯ ทราบโดยทันที
- อย่าเซ็นต์หนังสือยอมรับผิดหรือตกลงหรือเสนอเงื่อนไขใดๆ ให้กับคู่กรณี
- เมื่อคู่กรณีเป็นฝ่ายยอมรับผิด ให้คู่กรณีเซ็นต์หนังสือยอมรับผิดในที่เกิดเหตุ
กรณีถูกชนแล้วหนี ควรทำอย่างไร?
ให้แจ้งความเพื่อดำเนินคดี ณ สถานีตำรวจท้องที่เกิดเหตุ โดยระบุ ทะเบียนรถ (พร้อมทั้งจังหวัดที่จดทะเบียน) ลักษณะ และสีของรถคู่กรณี
กรณีรถหาย ควรทำอย่างไร?
ให้รีบแจ้งเหตุกับสถานีตำรวจท้องที่เกิดเหตุ ตำรวจทางหลวง (โทร 1193) สถานีวิทยุพิทักษ์สันติราษฎร์ FM 91 (โทร 1644) กองปราบปราม 0-2513-3844 และรีบแจ้งให้บริษัทฯ ทราบทันที
ถ้าคนขับรถไม่ใช่ชื่อผู้เอาประกันเคลมได้ไหม?
ถ้าเป็นการทำประกันแบบไม่ระบุชื่อผู้ขับขี่ จะได้รับความคุ้มครองปกติ แต่ต้องได้รับความยินยอมในการใช้รถจากผู้เอาประกันภัย
ใบเคลมมีอายุ กี่ปี?
ใบเคลมมีอายุ 1 ปี หลังจาก พนักงานSurvey ออกใบเคลมให้กับลูกค้า
เอกสาร Knock for Knock Form คืออะไร?
“Knock for Knock Form” หรือที่เรียกกันว่า “ชนแล้วแยก แลกใบเคลม” สำหรับผู้ที่ทำประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 เมื่อรถเกิดอุบัติเหตุเพียงเล็กน้อย ไม่มีผู้ที่ได้รับบาดเจ็บ หรือเสียชีวิต และสามารถตกลงกับคู่กรณีได้ ก็ให้คู่กรณีทั้ง 2 ฝ่ายต่างคนต่างแลกใบเคลมกัน หลังจากนั้นก็แยกย้ายรถได้เลย
เอกสารในการใช้เรียกร้องสินไหมประกันภัยรถยนต์ มีอะไรบ้าง?
- การเรียกร้องค่าซ่อมรถ
- กรณีรถประกัน
ใบแจ้งความเสียหาย
ใบเสนอราคา
ภาพถ่ายก่อนซ่อม , ระหว่างซ่อม และจัดซ่อมเสร็จ
ใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี
บัตรประชาชน
สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (สำหรับการโอนเงิน) ยกเว้น ธนาคารอาคารสงเคราะห์ , ธนาคารออมสิน , ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์
ชุดหนังสือรับรองการจดทะเบียน (กรณีนิติบุคคล)
ชุดมอบอำนาจ กรณีไม่มาติดต่อด้วยตนเอง
สำเนาบัตรประชาชนผู้มอบ
สำเนาบัตรประชาชนผู้รับมอบ
- กรณีรถคู่กรณี
ใบแจ้งความเสียหาย
ใบเสนอราคา
สำเนากรมธรรม์ประกันภัย
สำเนาทะเบียนรถ
บัตรประชาชน
สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (สำหรับการโอนเงิน) ยกเว้น ธนาคารอาคารสงเคราะห์ , ธนาคารออมสิน , ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์
ชุดหนังสือรับรองการจดทะเบียน (กรณีนิติบุคคล)
ชุดมอบอำนาจ กรณีไม่มาติดต่อด้วยตนเอง
สำเนาบัตรประชาชนผู้มอบ
สำเนาบัตรประชาชนผู้รับมอบ
-
การเรียกร้องกรณีทรัพย์สินเสียหายของคู่กรณี
ใบแจ้งความเสียหาย
บัตรประชาชน
สำเนาบันทึกประจำวัน (ถ้ามี)
สำเนาทะเบียนบ้าน (ถ้ามี)
สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (สำหรับการโอนเงิน) ยกเว้น ธนาคารอาคารสงเคราะห์ , ธนาคารออมสิน , ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์
ใบเสนอราคา (ฉบับจริง) (ถ้ามี)
ใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี (ถ้ามี)
เอกสารใดๆ ที่แสดงความเป็นเจ้าของ (ถ้ามี)
ชุดมอบอำนาจ กรณีไม่มาติดต่อด้วยตนเอง
สำเนาบัตรประชาชนผู้มอบ
สำเนาบัตรประชาชนผู้รับมอบ
-
การเรียกร้องค่ารักษาพยาบาล/ค่าอนามัย
- กรณีรถประกัน ใบแจ้งความเสียหาย (ถ้ามี)
บัตรประชาชน
สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (สำหรับการโอนเงิน) ยกเว้น ธนาคารอาคารสงเคราะห์ , ธนาคารออมสิน , ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์
ใบรับรองแพทย์
ใบเสร็จค่ารักษาพยาบาล
ชุดมอบอำนาจ กรณีไม่มาติดต่อด้วยตนเอง
สำเนาบัตรประชาชนผู้มอบ
สำเนาบัตรประชาชนผู้รับมอบ
- กรณีรถคู่กรณี
ใบแจ้งความเสียหาย (ถ้ามี)
บัตรประชาชน
สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (สำหรับการโอนเงิน) ยกเว้น ธนาคารอาคารสงเคราะห์ , ธนาคารออมสิน , ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์
ใบรับรองแพทย์
ใบเสร็จค่ารักษาพยาบาล (กรณีเบิกค่ารักษาพยาบาล)
สำเนาหนังสือรับรองรายได้ (กรณีค่าอนามัย)
ชุดมอบอำนาจ กรณีไม่มาติดต่อด้วยตนเอง
สำเนาบัตรประชาชนผู้มอบ
สำเนาบัตรประชาชนผู้รับมอบ
ค่าสินไหมทดแทน คือ?
คือ ความเสียหายที่ผู้เอาประกันภัยเรียกร้องให้ ผู้รับประกันภัยชดใช้ โดยความเสียหายดังกล่าว เป็นผลมาจากภัยตามที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ และมีจำนวนตามที่เสียหายจริง
ขั้นตอนการพิจารณาค่าสินไหมประกันภัยรถยนต์ มีขั้นตอนอย่างไร?
- สำหรับประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับ ระยะเวลาพิจารณาและชดใช้ค่าสินไหม ภายใน 7 วัน นับจากบริษัทได้รับเอกสารประกอบการพิจารณาครบถ้วนและถูกต้อง
- สำหรับการประกันภัยประเภทอื่นๆ ระยะเวลาการพิจารณาสินไหม เมื่อบริษัทได้รับเอกสารประกอบการพิจารณาครบถ้วนและถูกต้อง
ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ ไม่เกิน 15 วัน
ประกันภัยทรัพย์สิน หรืออื่นๆ ไม่เกิน 30 วัน
ระยะเวลาการชดใช้ค่าสินไหม 15 วันนับจากวันที่ผู้เรียกร้องตอบตกลงข้อเสนอจากทางบริษัท
ในกรณีมีเหตุอันควรสงสัยว่าการเรียกร้องเพื่อให้บริษัทชดใช้ตามกรมธรรม์ประกันภัยดังกล่าวข้างต้นไม่เป็นไปตามข้อตกลงคุ้มครองในกรมธรรม์ประกันภัย ระยะเวลาที่กำหนดไว้ อาจขยายออกไปอีกได้ตามความจำเป็น แต่ทั้งนี้จะไม่เกิน 90 วัน นับแต่วันที่บริษัทได้รับเอกสารครบถ้วนแล้ว
หมายเหตุ: แนวทางหรือวิธีการดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนข้างต้น เป็นแนวทางปฏิบัติสำหรับผู้เอาประกัน และบริษัทฯ ในเบื้องต้นโดยทั่วไปเท่านั้น ทั้งนี้ การพิจารณาค่าสินไหมทดแทนของบริษัท ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขความคุ้มครองของกรมธรรม์ประกันภัยแต่ละประเภท ซึ่งบริษัทฯ อาจขอข้อมูลเพิ่มเติม และ/หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้องหากมีความจำเป็น และเพื่อประโยชน์ต่อการพิจารณาจ่ายสินไหมต่อไป
สามารถนำรถไปซ่อมที่อู่หรือศูนย์ได้ที่ไหนบ้าง?
สามารถนำไปซ่อมที่อู่และศูนย์ในคู่สัญญา คลิกที่นี่
บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน 24 ชม. คืออะไร?
บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน 24 ชม. ทั่วประเทศ ผ่านทาง MSIG Roadside Assistance โทร. 1259 เป็นบริการเสริมเพื่อช่วยเหลือลูกค้าเมื่อเกิดสถานการณ์ฉุกเฉินต่าง ๆ ทั้งบนท้องถนนและที่อื่น ๆ เป็นอีกหนึ่งบริการที่สำคัญสำหรับผู้ใช้รถอย่างมาก ที่ทำให้รู้สึกอุ่นใจ และปลอดภัยมากขึ้น
บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน 24 ชม. มีอะไรบ้าง?
หมวด 1)
การช่วยเหลือฉุกเฉิน (สามารถเลือกใช้สิทธิ์ได้ข้อใดข้อหนึ่งและรับสิทธิ์ไม่เกิน 2 ครั้งต่อปี)
- บริการซ่อมรถฉุกเฉิน
-กรณีรถเสียไม่สามารถขับเคลื่อนได้ บริษัทฯ จะประสานงานส่งช่างไปแก้ไขอาการเบื้องต้น ณ จุดเกิดเหตุ โดยบริษัทฯ จะรับผิดชอบค่าซ่อมไม่เกิน 1,500 บาท และไม่เกินปีละ 1 ครั้ง ทั้งนี้ไม่รวมค่าอุปกรณ์และค่าอะไหล่
- กรณีลูกค้าลืมกุญแจไว้ในรถหรือกุญแจรถหาย บริษัทฯ จะจัดส่งเจ้าหน้าที่ไปช่วยเหลือ ณ จุดเกิดเหตุ
- กรณีที่รถสตาร์ทไม่ติดโดยมีเหตุอันเนื่องมาจากแบตเตอรี่หมดไป หรือมีปัญหา บริษัทฯ จะจัดส่งเจ้าหน้าที่ไปช่วยเพื่อให้รถสามารถขับเคลื่อนได้ - บริการรถยก
- กรณีรถเสียไม่สามารถแก้ไข ณ จุดเกิดเหตุ จะจัดส่งรถยกเพื่อนำรถเข้าซ่อมที่อู่ใกล้เคียงกับสถานที่เกิดเหตุหรืออู่ที่ลูกค้าเป็นผู้ระบุโดยให้บริการฟรี 50 กิโลเมตรแรก และไม่เกินปีละ 2 ครั้ง (สูงสุดไม่เกิน 3,000 บาท)
หมวด 2)
การช่วยเหลือต่อเนื่อง (กรณีแก้ไขไม่ได้ ภายหลังการช่วยเหลือในหมวด 1) สามารถใช้สิทธิ์ช่วยเหลือต่อเนื่อง ข้อ 3 หรือ ข้อ 4 หรือ ข้อ 5 (ข้อใดข้อหนึ่ง) ขึ้นอยู่กับกรณี
- ฟรีค่าเช่ารถ จำนวน 2 วัน วันละ 1,500 บาท (ตามจริงสูงสุดไม่เกิน 1,500
บาท/วัน) ในกรณี
สถานที่เกิดเหตุอยู่ไกลเกินกว่า 100
กิโลเมตรจากที่อยู่ที่ระบุในกรมธรรม์ และ
รถที่เสียต้องใช้เวลาซ่อมเกิน 24 ชั่วโมง
จากการประเมินและเห็นชอบโดยช่างซ่อมหรืออู่ในเครือของบริษัทฯ
*การบริการนี้สำหรับรถยนต์ 4 ล้อ ประเภทรถเก๋งและรถกระบะเท่านั้น (ไม่ใช้รับจ้างหรือให้เช่า) - ฟรี ค่าห้องพักโรงแรม 1 ห้อง 2 คืน (ตามจริงสูงสุดไม่เกิน 1,500 บาท/คืน) ในกรณี สถานที่เกิดเหตุอยู่ไกลเกินกว่า 100 กิโลเมตรจากที่อยู่ที่ระบุในกรมธรรม์ และ รถที่เสียต้องใช้เวลาซ่อมเกิน 24 ชั่วโมง จากการประเมินและเห็นชอบโดยช่างซ่อมหรืออู่ในเครือของบริษัทฯ
- ฟรี จัดหาผู้ขับขี่กรณีเจ็บป่วยฉุกเฉิน บริษัทฯ จะจัดหาพนักงานขับรถให้
เพื่อเดินทางต่อไปยังจุดหมายปลายทาง
หรือเพื่อเดินทางกลับสู่ที่พักกรณีเกิดการเจ็บป่วยขึ้นกะทันหัน
*การบริการนี้ เฉพาะพื้นที่ในกรุงเทพฯ และปริมณฑลเท่านั้น
หมวด 3) เติมน้ำมัน
- เติมน้ำมันฟรี
- กรณีที่รถลูกค้าน้ำมันหมดกลางทาง ไม่สามารถเคลื่อนที่ไปบนท้องถนนได้บริการเติมน้ำมันฟรีสูงสุด 2 ครั้งต่อปี แต่ไม่เกิน 10 ลิตรต่อครั้ง
หมวด 4)
- บริการให้คำปรึกษา (รับสิทธิ์ได้ไม่จำกัด)
- บริการให้คำปรึกษาด้านเทคนิคทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมง
- บริการสอบถามข้อมูลและจองการบริการต่างๆ (เป็นแค่การประสานงาน ค่าใช้จ่ายลูกค้าจะเป็นผู้ดูแล)
- บริการแนะนำรายชื่อผู้ให้บริการเปลี่ยนยางแบตเตอรี่ และยาง
หมายเหตุ : บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงแก้ไข ยกเลิกสิทธิประโยชน์ตามเอกสารฉบับนี้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า หรือไม่ต้องได้รับความยินยอมจากลูกค้าแต่อย่างใด และการใช้สิทธิ์ต้องแจ้งผ่าน MSIG Roadside Assistance 1259 โดยทันทีเท่านั้น
ค่าเสียหายส่วนแรก คืออะไร?
จำนวนเงินค่าซ่อมรถที่ผู้เอาประกันต้องจ่าย ตามจำนวนเงินค่าเสียหายส่วนแรกที่เลือกรับไว้ตอนทำประกัน เฉพาะกรณีเคลมประกันแล้วเป็นฝ่ายต้องรับผิดหรือไม่มีคู่กรณี โดยบริษัทประกันภัยจะดูแลค่าใช้จ่ายที่เหลือตามเงื่อนไขของกรมธรรม์
กรณีที่เคลมแล้วเป็นฝ่ายถูก ผู้เอาประกันไม่ต้องจ่ายค่าเสียหายส่วนแรก
เงื่อนไขการรับประกันภัยและความคุ้มครองทั่วไป
ใครบ้างที่ซื้อประกันภัยเดินทางต่างประเทศ Travel Easy ได้?
ผู้เดินทางที่มีความประสงค์เดินทางไปท่องเที่ยว ติดต่อธุรกิจ ประชุม สัมมนา หรือเรียนต่อต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็นคนไทยหรือคนต่างชาติที่มีถิ่นฐานอยู่ในประเทศไทย
ประกันเดินทางรายเที่ยวกับรายปีต่างกันอย่างไร?
แผนความคุ้มครองประกันภัยแบบรายเที่ยว จะคุ้มครองการเดินทางได้สูงสุด 180 วันต่อครั้ง และแผนรายปีคุ้มครองสูงสุดไม่เกิน 120 วันต่อการเดินทางแต่ละครั้ง ซึ่งสามารถเดินทางกี่ครั้งก็ได้ภายใน 1 ปี
ผู้เอาประกันภัยต้องมีอายุเท่าไหร่
ตั้งแต่ 1 - 80 ปี บริบูรณ์ ตามเงื่อนไขที่กำหนด
ผู้เอาประกันภัยอายุ 1-14 ปี บริบูรณ์ ได้รับความคุ้มครองเท่ากับอายุ 15-75 ปี บริบูรณ์หรือไม่?
ความคุ้มครองของผู้เอาประกันภัย อายุ 1-14 ปี จะต่างจากผู้เอาประกันภัยอายุ 15-75 ปี บริบูรณ์ นั่นคือ กรณีการเสียชีวิต สูญเสียอวัยวะ สายตา หรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง จะได้รับทุนประกันภัย 1,500,000 บาท ทุกแผนประกันภัย และค่ารักษาพยาบาลระหว่างการเดินทางไปต่างประเทศจะได้รับทุนประกันภัย 2,000,000 บาท ทุกแผนประกันภัย ส่วนความคุ้มครองอื่น ๆ ได้เท่ากันกับผู้เอาประกันภัยอายุ 15-75 ปี
ผู้เอาประกันภัยอายุ 76- 80 ปี บริบูรณ์ ได้รับความคุ้มครองเท่ากับอายุ 15-75 ปี บริบูรณ์หรือไม่?
ความคุ้มครองของผู้เอาประกันภัย อายุ 76 -80 ปี จะต่างจากผู้เอาประกันภัยอายุ 15-75 ปี บริบูรณ์ นั่นคือ กรณีการเสียชีวิต สูญเสียอวัยวะ สายตา หรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง จะได้รับทุนประกันภัย 1,000,000 บาท สำหรับแผน Easy1, Easy2 และ Easy3 และ 750,000 บาท สำหรับ Easy visa plus, Easy visa และค่ารักษาพยาบาลระหว่างการเดินทางไปต่างประเทศจะได้รับทุนประกันภัย 1,500,000 บาท ทุกแผนประกันภัย ส่วนความคุ้มครองอื่น ๆ ได้เท่ากันกับผู้เอาประกันภัยอายุ 15-75 ปี
แผนประกันภัยใดใช้ยื่นวีซ่าได้?
ทุกแผนสามารถใช้ยื่นขอวีซ่าได้
เดินทางมากกว่า 1 ประเทศ จะเลือกประเทศอย่างไร?
ลูกค้าจะต้องเลือกประเทศปลายทางที่ไกลที่สุด
ประเทศใดที่ยกเว้น ไม่ได้รับความคุ้มครอง?
รัสเซีย, ยูเครน, อัฟกานิสถาน, อาเซอร์ไบจาน, คิวบา, อิหร่าน, อิรัก, อิสราเอล, คีร์กีซสถาน, เลบานอน, ลิเบีย,นิการากัว, เกาหลีเหนือ, ปากีสถาน, ปาเลสไตน์, ซีเรีย, ทาจิกิสถาน, เติร์กเมนิสถาน, อุซเบกิสถาน , เนปาล (ยกเว้นเฉพาะการไต่หน้าผาและปีนเขา)
ซื้อประกันภัยเดินทางล่วงหน้าได้กี่วัน?
180 วัน
ความคุ้มครองเริ่มต้นและสิ้นสุดเมื่อไหร่?
เริ่มต้นก่อนเดินทางออกจากประเทศไทย 2 ชั่วโมงและต่อเนื่องจนเดินทางกลับประเทศไทยภายใน 2 ชั่วโมง นับแต่กลับถึงประเทศไทย หรือวันสิ้นสุดระยะเวลาประกันภัย แล้วแต่เหตุการณ์ใดจะเกิดขึ้นก่อน
สามารถเลื่อนวันออกเดินทางได้หรือไม่?
เลื่อนวันเดินทางได้ และต้องแจ้งให้บริษัททราบล่วงหน้าก่อนวันเริ่มคุ้มครองที่ระบุไว้ในกรมธรรม์
กรณีอยู่ในต่างประเทศ เกินกว่าระยะเวลาเอาประกันภัยที่ระบุในกรมธรรม์โดยไม่ได้แจ้งขอขยายระยะเวลา และเกิดเหตุภายหลัง จะได้รับความคุ้มครองหรือไม่?
ไม่ได้รับความคุ้มครอง เพราะกรมธรรม์จะสิ้นสุดความคุ้มครองตามวันที่ระบุไว้ในกรมธรรม์
ต้องตรวจสุขภาพก่อนทำประกันเดินทางหรือไม่?
ไม่ต้อง
มีโรคประจำตัว เช่น เบาหวาน โรคหัวใจ ปอด ความดัน เนื้องอกร้ายแรง จะซื้อประกันเดินทางได้หรือไม่?
ได้ แต่จะไม่คุ้มครองโรคประจำตัวหรือโรคที่เป็นมาก่อนการเดินทาง เพราะอยู่ในข้อยกเว้นของกรมธรรม์
ผู้เอาประกันภัยที่อยู่ในระหว่างตั้งครรภ์สามารถซื้อประกันภัยการเดินทางต่างประเทศได้หรือไม่?
ซื้อได้ แต่จะไม่คุ้มครองกรณีแท้งบุตร ทำแท้ง การคลอดบุตร โรคแทรกซ้อนจากการตั้งครรภ์
ยกเลิกกรมธรรม์ ได้เงินคืนหรือไม่?
การขอยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยการเดินทาง
รายเที่ยวผู้เอาประกันภัยสามารถยกเลิกและได้รับเงินคืนได้ในกรณีที่วีซ่าไม่ผ่านเพียงกรณีเดียวเท่านั้น โดยมีหลักฐานยืนยันจากสถานทูต และผู้เอาประกันภัยจะต้องแจ้งให้บริษัททราบก่อนวันเริ่มคุ้มครอง กรณีอื่นๆจะไม่สามารถคืนเงินได้
รายปีผู้เอาประกันภัยสามารถยกเลิกกรมธรรม์ได้ ต้องแจ้งให้บริษัททราบล่วงหน้าเป็นหนังสือ โดยการยกเลิกจะมีผลบังคับในวันที่บริษัทได้รับการแจ้งหรือวันที่ระบุในใบแจ้ง (แล้วแต่วันใดจะเป็นวันหลังสุด) และบริษัทจะคืนเบี้ยประกันภัยหลังจากหักเบี้ยประกันภัยสำหรับระยะเวลาที่กรมธรรม์ประกันภัยได้ใช้บังคับมาแล้วออกตามอัตราเบี้ยประกันภัยระยะสั้นที่บริษัทกำหนด
ยกเลิกหรือเลื่อนการเดินทางเนื่องจากสมาชิกในครอบครัวของผู้เอาประกันภัยเจ็บป่วย ได้รับความคุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง หากสมาชิกในครอบครัวเสียชีวิต บาดเจ็บสาหัสหรือเจ็บป่วยรุนแรง ทั้งนี้สมาชิกในครอบครัว หมายถึง คู่สมรส , บิดา มารดาของผู้เอาประกันภัย , บิดา มารดาของคู่สมรส, บุตร พี่น้องของผู้เอาประกันภัย
คุ้มครองความรับผิดกรณีขับรถชนบุคคลอื่นหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง เพราะระบุไว้ในข้อยกเว้นของกรมธรรม์
การเรียกร้องสินไหมค่ารักษาพยาบาล
คุ้มครองค่ารักษาพยาบาลทั้งสองกรณีคือผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยในหรือไม่?
คุ้มครองทั้งกรณีเป็นผู้ป่วยในและผู้ป่วยนอก แต่ไม่คุ้มครองโรคที่เป็นมาก่อนการเดินทาง
เจ็บป่วยในต่างประเทศและเข้ารับการรักษาในสถานพยาบาล ต้องสำรองจ่ายหรือไม่?
กรณีเป็นผู้ป่วยนอก ต้องสำรองจ่ายทุกกรณี ส่วนกรณีเป็นผู้ป่วยใน หากเป็นเหตุสุดวิสัยที่ไม่สามารถจ่ายได้ ให้ผู้เอาประกันภัยติดต่อขอรับคำปรึกษากับศูนย์ให้ความช่วยเหลือ MSIG Assist ที่หมายเลข +66 (0) 2039 5704
เจ็บป่วยในต่างประเทศ ซื้อยารับประทานเอง คุ้มครองหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง นอกจากจะได้รับการตรวจรักษา และมีใบสั่งยาและใบรับรองการรักษาจากแพทย์เท่านั้น
กรณีเดินทางไปพบแพทย์แบบผู้ป่วยนอกในต่างประเทศ สามารถเคลมค่าเดินทางได้หรือไม่?
ได้ กรมธรรม์ให้ความคุ้มครองค่าเดินทาง 1,000 บาทต่อเที่ยวการเดินทาง และคุ้มครองเฉพาะค่าเดินทางไปพบแพทย์ในต่างประเทศเท่านั้น
มีข้อจำกัดในการเลือกห้องพักกรณีเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาลหรือไม่?
ไม่มี ขึ้นอยู่กับความเหมาะสมในการรักษาจากการวินิจฉัยของแพทย์
การรักษากับแพทย์แผนโบราณเนื่องจากประสบอุบัติเหตุในต่างประเทศ โดยใช้ยาสมุนไพรหรือฝังเข็ม คุ้มครองหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง จะต้องเป็นการรักษาพยาบาลโดยแพทย์แผนปัจจุบันเท่านั้น
มีการรักษาพยาบาลในต่างประเทศมาก่อน แล้วต้องกลับมารักษาต่อเนื่องในประเทศไทย ได้รับความคุ้มครองหรือไม่?
ได้ หากการรักษาพยาบาลเป็นผลสืบเนื่องจากความบาดเจ็บหรือเจ็บป่วยที่เกิดขึ้นใน ต่างประเทศ แต่จะต้องทำการรักษาภายใน 7 วันหลังจากเดินทางกลับประเทศไทย วงเงินคุ้มครองไม่เกินร้อยละ 5% ของจำนวนเงินเอาประกันภัยของค่ารักษาพยาบาลในต่างประเทศ และรักษาต่อเนื่องกันไม่เกิน 21 วัน
การรักษาต่อเนื่องในประเทศไทยแบบผู้ป่วยนอก สามารถเบิกได้หรือไม่
ได้ หากการรักษาพยาบาลเป็นผลสืบเนื่องจากความบาดเจ็บหรือเจ็บป่วยที่เกิดขึ้นใน ต่างประเทศ แต่จะต้องทำการรักษาภายใน 7 วันหลังจากเดินทางกลับประเทศไทย วงเงินคุ้มครองไม่เกินร้อยละ 5% ของจำนวนเงินเอาประกันภัยของค่ารักษาพยาบาลในต่างประเทศ และรักษาต่อเนื่องกันไม่เกิน 21 วัน
เมื่อเดินทางกลับถึงประเทศไทยแล้วมีอาการเจ็บป่วยภายหลัง โดยได้รับเชื้อในขณะอยู่ต่างประเทศ จะได้รับความคุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง แต่ต้องเดินทางไปพบแพทย์ภายใน 7 วันนับจากวันที่เดินทางถึงประเทศไทย
สอบถามรายชื่อโรงพยาบาลในเครือได้จากที่ไหน?
MSIG Assist ที่หมายเลข +66 (0)2 039 5704 ตลอด 24 ชั่วโมง
มีใบเสร็จรับเงินตัวจริง แต่ไม่มีใบรับรองแพทย์สามารถเคลมได้หรือไม่ ?
ไม่ได้ เนื่องจากเป็นเอกสารสำคัญที่ระบุไว้ในกรมธรรม์
สามารถซื้อประกันภัยออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงหรือไม่?
ไม่ได้ เนื่องจากเป็นเอกสารสำคัญที่ระบุไว้ในกรมธรรม์
ใบรับรองแพทย์ / ใบเสร็จรับเงินเป็นภาษาต่างประเทศ สามารถใช้ประกอบการเคลมได้หรือไม่?
ได้ แต่ใบรับรองแพทย์ / ใบเสร็จรับเงิน จะต้องเป็นฉบับจริงเท่านั้น
ความคุ้มครองตามลักษณะกิจกรรมและอาการเจ็บป่วย
เดินทางไปต่างประเทศโดยรถยนต์สาธารณะ รถไฟ หรือ เรือโดยสารระหว่างประเทศ ได้รับความคุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง
อุบัติเหตุจากการเดินทางโดยเครื่องบินส่วนตัว คุ้มครองหรือไม่ ?
ไม่คุ้มครอง เนื่องจากกรมธรรม์จะคุ้มครองผู้เอาประกันภัยที่เดินทางด้วยเครื่องบินที่เป็นสายการบินพาณิชย์เท่านั้น
อุบัติเหตุที่เกิดจากขณะขับขี่หรือซ้อนท้ายจักรยานยนต์ คุ้มครองหรือไม่ ?
ไม่คุ้มครอง เพราะอยู่ในข้อยกเว้นของกรมธรรม์
อุบัติเหตุระหว่างการเล่นกีฬา คุ้มครองหรือไม่?
ไม่คุ้มครองในกรณีเข้าร่วมเล่นหรือฝึกซ้อมหรือแข่งขันกีฬาอาชีพ หรือประเภทกีฬาที่ระบุไว้ในข้อยกเว้นในกรมธรรม์ แต่จะคุ้มครองในกรณีเป็นการเล่นกีฬาเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจหรือเพื่อการสันทนาการ
อุบัติเหตุจากการเล่นสกี หรือ เจ็ทสกี คุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง
อุบัติเหตุจากการเล่นบันจี้จั๊มพ์ การดำน้ำที่ต้องใช้ถังอากาศและเครื่องช่วยหายใจใต้น้ำ คุ้มครองหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง เพราะอยู่ในข้อยกเว้นของกรมธรรม์
อุบัติเหตุจากกิจกรรมการเดินป่า (trekking) หรือตั้งแคมป์ (camping) คุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง
ถูกแมลง สัตว์ กัด ต่อย หรือทำร้าย คุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง
ไข้หวัด ตัวร้อน หรือมีผื่นขึ้นตามตัว คุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง หากได้รับการวินิจฉัยจากแพทย์ว่าเป็นโรคที่เกิดระหว่างการเดินทาง และไม่ใช่โรคประจำตัว
อาการปวดฟัน คุ้มครองหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง เพราะอยู่ในข้อยกเว้นของกรมธรรม์
ผ่าตัดฉุกเฉินเนื่องจากไส้ติ่งอักเสบ คุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง
การเรียกร้องค่าสินไหมกรณีเสียชีวิต
กรณีเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาลเนื่องจากประสบอุบัติเหตุที่อยู่ในความคุ้มครองแล้วเสียชีวิตภายในเงื่อนไขของกรมธรรม์ จะสามารถเรียกร้องค่าสินไหมอะไรได้บ้าง?
ค่าชดเชยการสูญเสียชีวิตเนื่องจากอุบัติเหตุ ค่ารักษาพยาบาล ค่าเคลื่อนย้ายเพื่อรักษาพยาบาลฉุกเฉิน และค่าเคลื่อนย้ายศพกลับประเทศไทย
กรณีเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาลเนื่องจากการเจ็บป่วยแล้วเสียชีวิตในเวลาต่อมา (เฉพาะกรณีโรคที่เป็นระหว่างการเดินทาง ไม่ใช่โรคประจำตัวและไม่อยู่ในข้อยกเว้น) จะสามารถเรียกร้องค่าสินไหมอะไรได้บ้าง?
ค่ารักษาพยาบาล ค่าเคลื่อนย้ายเพื่อรักษาพยาบาลฉุกเฉิน และค่าเคลื่อนย้ายศพกลับประเทศไทย
กรณีเสียชีวิตจากการเจ็บป่วยด้วยโรคประจำตัว หรือโรค (รวมถึงโรคแทรกซ้อน อาการ หรือความผิดปกติ) ที่เป็นมาก่อนการเดินทาง จะได้รับความคุ้มครองการส่งศพกลับประเทศไทยหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง เนื่องจากอยู่ในข้อยกเว้นของกรมธรรม์เรื่องสภาพที่เป็นมาก่อนการเอาประกันภัย (Pre-existing Conditions)
หากผู้เอาประกันภัย เสียชีวิตในต่างประเทศจะต้องทำอย่างไร?
ให้ญาติ , บุคคลในครอบครัว , เพื่อนผู้ร่วมเดินทาง ติดต่อ MSIG Assist โดยเร็วที่สุดเพื่อขอรับคำปรึกษาเรื่องการบริการความช่วยเหลือฉุกเฉินในการส่งศพหรืออัฐิกลับประเทศไทย
การเรียกร้องค่าสินไหมเกี่ยวกับกระเป๋าเดินทาง
ลักษณะของกระเป๋าเดินทางที่จะได้รับความคุ้มครอง?
กระเป๋าเดินทางที่ใส่สัมภาระการเดินทาง ทั้งแบบมีล้อลากหรือแบบหิ้ว รวมทั้งกระเป๋าเป้ทั้งใบเล็กและใบใหญ่
กระเป๋าเดินทางไปถึงปลายทางล่าช้า ทำให้ต้องซื้อเสื้อผ้าและข้าวของเครื่องใช้เพิ่มเติม คุ้มครองหรือไม่ ?
คุ้มครอง หากความล่าช้านั้นเกิดจากความผิดพลาดของบริษัทขนส่ง ทำให้ผู้เดินทางได้รับกระเป๋าเดินทางล่าช้า เป็นระยะเวลาเกินกว่า 6 ชั่วโมงขึ้นไป
ทำกระเป๋าเดินทางสูญหายโดยความละเลยหรือความประมาท เลินเล่อในพาหนะใดๆ หรือสถานที่สาธารณะ คุ้มครองหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง เพราะอยู่ในข้อยกเว้นของกรมธรรม์
เดินทางกลับมาถึงประเทศไทย แล้วพบว่ากระเป๋าเดินทางล่าช้าจากการขนส่งโดยสายการบินพาณิชย์ในเที่ยวบินขากลับ คุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง
กระเป๋าหรือล้อกระเป๋าเดินทางชำรุดจากการขนส่งของสายการบิน คุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง
การเรียกร้องค่าสินไหมเกี่ยวกับทรัพย์สินส่วนตัว
แท็ปเล็ต กล้องถ่ายรูป โทรศัพท์มือถือ อุปกรณ์ Smart Device เกิดการสูญเสียหรือเสียหายระหว่างการขนย้ายกระเป๋าของสายการบินพาณิชย์หรือโรงแรม คุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง จะชดเชยไม่เกินชิ้นละหรือคู่ละ 5,000 บาท ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแผนประกันภัยที่เลือกซื้อ ซึ่งจะมีค่าความเสียหายส่วนแรก 1,000 บาทต่อเหตุการณ์
นำรถเข็นเด็กโหลดไว้ใต้ท้องเครื่องบิน และเกิดความสูญเสียหรือเสียหายระหว่างอยู่ในการดูแลของสายการบินพาณิชย์ จะได้รับความคุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแผนที่เลือกว่ามีความคุ้มครองหรือไม่
ผู้เอาประกันภัยถูกชิงทรัพย์ ปล้นทรัพย์ วิ่งราวทรัพย์ กรีดกระเป๋า คุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง แต่จะไม่คุ้มครองหากผู้เอาประกันภัยถูกล้วงกระเป๋า หรือกระเป๋าและ/หรือทรัพย์สินส่วนตัว และ/หรืออุปกรณ์กอล์ฟนั้นเกิดความสูญเสียหรือเสียหายจากความประมาทเลินเล่อหรือถูกทิ้งไว้ในที่สาธารณะโดยไม่มีผู้ดูแล
กรณีผู้เอาประกันภัยเช่ารถยนต์เพื่อขับขี่ในต่างประเทศ และจอดรถไว้ ต่อมารถยนต์ถูกงัดและถูกขโมยทรัพย์สิน จะได้รับความคุ้มครองหรือไม่ ?
ไม่คุ้มครอง กรมธรรม์จะคุ้มครองก็ต่อเมื่อมีการทุบกระจกรถยนต์เพื่อขโมยกระเป๋าเดินทาง และ/หรือทรัพย์สินส่วนตัว และ/หรืออุปกรณ์กอล์ฟเท่านั้น
การเรียกร้องค่าสินไหมกรณีการล่าช้าของเที่ยวบิน และการพลาดการต่อเที่ยวบิน
เที่ยวบินล่าช้า (Flight Delayed) จากสาเหตุใดบ้าง ที่ได้รับความคุ้มครอง?
การล่าช้าของเที่ยวบินหากเกินกว่า 6 ชั่วโมง และมีสาเหตุมาจาก 3 กรณีดังนี้
- สภาพอากาศไม่อำนวย
- การทำงานผิดพลาดของอุปกรณ์การบินของเครื่องบิน
- การนัดหยุดงาน หรือการประท้วงโดยลูกจ้างของสายการบินพาณิชย์ หรือท่าอากาศยานที่ทำให้ไม่สามารถเดินทางได้
คำนวณค่าสินไหมเที่ยวบินล่าช้า (Flight Delayed) อย่างไร?
การล่าช้าของเที่ยวบินหากเกินกว่า 6 ชั่วโมง บริษัทจะจ่ายค่าสินไหมทดแทนกรณีใดกรณีหนึ่งดังนี้
- กรณีที่ 1 สายการบินไม่ประกาศยกเลิกเที่ยวบิน หรือสายการบินนั้นได้มีการจัดหาเที่ยวบินมาทดแทน จะจ่ายค่าชดเชย 20% ของทุนประกันภัย ต่อการล่าช้าทุกๆ 6 ชั่วโมง
- กรณีที่ 2 สายการบินมีประกาศการยกเลิกเที่ยวบินและไม่มีการจัดหาเที่ยวบินมาทดแทน หลังจากเครื่องบินล่าช้าเกินกว่า 6 ชั่วโมง จะค่าชดเชย 20% ของทุนประกันภัยต่อเหตุการณ์เท่านั้น
หากจดหมายหรือหลักฐานยืนยันจากสายการบินที่เกิดล่าช้า (Flight Delayed) ไม่ได้ระบุสาเหตุที่ทำให้ล่าช้า จะเรียกร้องค่าสินไหมได้หรือไม่ ?
ไม่ได้ เพราะสาเหตุของการล่าช้าต้องเป็นไปตามที่ระบุไว้ในกรมธรรม์
กรณีเดินทางโดยรถไฟ เรือโดยสารสาธารณะ รถโดยสารสาธารณะ ต่อมาเกิดการยกเลิกหรือไม่ออกตามตารางเวลาที่กำหนด ทำให้เดินทางไปขี้นเครื่องบินไม่ทัน คุ้มครองหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง เพราะไม่ได้ระบุไว้ในกรมธรรม์
เอกสารที่ใช้ประกอบการเรียกร้องค่าสินไหม
การรักษาพยาบาลจากอุบัติเหตุ?
- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่กำหนดโดยบริษัท
- ใบรายงานแพทย์ที่ระบุอาการสำคัญ ผลการวินิจฉัย และการรักษา (ฉบับจริง)
- ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับที่แสดงรายการค่าใช้จ่าย
- สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
- เอกสารอื่นๆที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น
การรักษาพยาบาล (กรณีเสียชีวิต)?
- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่กำหนดโดยบริษัท
- ใบมรณบัตร
- สำเนารายงานชันสูตรพลิกศพ
- สำเนาบันทึกประจำวันของตำรวจ
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านประทับ "ตาย" ของผู้เอาประกันภัย
- สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้รับประโยชน์
- เอกสารอื่นๆที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น
กระเป๋าเดินทางล่าช้า / ชำรุดเสียหาย?
- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่กำหนดโดยบริษัท
- สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
- หนังสือยืนยันการล่าช้า / ชำรุดเสียหาย ที่ออกให้โดยผู้ขนส่ง
- เอกสารอื่นๆที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น
การล่าช้าของเที่ยวบิน?
- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่กำหนดโดยบริษัท
- หนังสือยืนยันการพลาดการต่อเที่ยวบินและระบุสาเหตุของการพลาดการต่อเที่ยวบินซึ่งออกโดยผู้ขนส่ง
- สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
- สำเนาตั๋วเครื่องบิน
- เอกสารอื่นๆที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น
การพลาดการต่อเที่ยวบิน?
- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่กำหนดโดยบริษัท
- หนังสือยืนยันการพลาดการต่อเที่ยวบินและระบุสาเหตุของการพลาดการต่อเที่ยวบินซึ่งออกโดยผู้ขนส่ง
- สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
- สำเนาตั๋วเครื่องบิน
- เอกสารอื่นๆที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น
เงื่อนไขการรับประกันภัยและความคุ้มครองทั่วไป
ใครบ้างที่สามารถซื้อประกันภัยเดินทางภายในประเทศ Trip Easy Plus ได้?
ผู้เดินทางที่มีความประสงค์เดินทางไปท่องเที่ยว เยี่ยมญาติ ติดต่อธุรกิจ ประชุม สัมมนา ไม่ว่าจะเป็นคนไทยหรือคนต่างชาติที่มีถิ่นฐานอยู่ในประเทศไทย
ผู้เอาประกันภัยต้องมีอายุเท่าไหร่?
ตั้งแต่ 1 - 80 ปี บริบูรณ์
ผู้เอาประกันภัยอายุ 1-75 ปี บริบูรณ์ จะได้รับความคุ้มครองเท่ากับอายุ 76-80 ปี บริบูรณ์หรือไม่?
ความคุ้มครองของผู้เอาประกันภัย อายุ 1-75 ปี บริบูรณ์ จะต่างจากผู้เอาประกันภัยอายุ 76-80 ปี บริบูรณ์ นั่นคือ กรณีการเสียชีวิต สูญเสียอวัยวะ สายตา หรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง และค่ารักษาพยาบาลจากอุบัติเหตุ จะได้รับทุนประกันภัยแตกต่างกันขึ้นอยู่กับแผนประกันภัยที่เลือกซื้อ
หากเดินทางมากกว่า 1 จังหวัด จะเลือกจังหวัดอย่างไร?
ผู้เอาประกันภัยจะต้องเลือกจังหวัดปลายทางที่ไกลที่สุด
จังหวัดใดบ้างที่เดินทางไปแล้วจะไม่ได้รับความคุ้มครอง?
ไม่มี
ผู้เดินทางซื้อประกันภัยเดินทางล่วงหน้าได้กี่วัน?
180 วัน
ความคุ้มครองเริ่มต้นและสิ้นสุดเมื่อไหร่?
เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางออกจากที่อยู่อาศัยเพื่อการเดินทางนั้น และดำเนินต่อเนื่องกันไปจนกระทั่งผู้เอาประกันภัยเดินทางกลับถึงที่อยู่อาศัย หรือสิ้นสุดระยะเวลาประกันภัย แล้วแต่เหตุการณ์ใดจะเกิดขึ้นก่อน
ผู้เอาประกันภัยสามารถเลื่อนวันออกเดินทางได้หรือไม่?
เลื่อนวันเดินทางได้ แต่ต้องแจ้งให้บริษัททราบล่วงหน้าก่อนวันเริ่มคุ้มครองที่ระบุไว้ในกรมธรรม์
กรณีอยู่ในต่างจังหวัดเกินกว่าระยะเวลาเอาประกันภัยที่ระบุในกรมธรรม์โดยไม่ได้แจ้งขอขยายระยะเวลา และเกิดอุบัติเหตุภายหลัง จะได้รับความคุ้มครองหรือไม่?
ไม่ได้รับความคุ้มครอง เพราะกรมธรรม์จะสิ้นสุดความคุ้มครองตามวันที่ระบุไว้ในกรมธรรม์
ต้องตรวจสุขภาพก่อนทำประกันเดินทางหรือไม่?
ไม่ต้อง
มีโรคประจำตัว เช่น เบาหวาน โรคหัวใจ ปอด ความดัน เนื้องอกร้ายแรง จะซื้อประกันเดินทางได้หรือไม่?
ซื้อได้
ผู้เอาประกันภัยที่อยู่ในระหว่างตั้งครรภ์สามารถซื้อประกันภัยการเดินทางภายในประเทศได้หรือไม่?
ซื้อได้ แต่จะไม่คุ้มครองกรณีแท้งบุตร ทำแท้ง การคลอดบุตร โรคแทรกซ้อนจากการตั้งครรภ์
ผู้เอาประกันภัยสามารถยกเลิกกรมธรรม์ ได้เงินคืนหรือไม่?
การยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยหลังจากบริษัทได้ออกกรมธรรม์ประกันภัยแล้วจะไม่มีการคืนเบี้ยประกันภัย
การยกเลิกหรือเลื่อนการเดินทางเนื่องจากสมาชิกในครอบครัวของผู้เอาประกันภัยเจ็บป่วย ได้รับความคุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง หากผู้เอาประกันภัยหรือสมาชิกในครอบครัวเสียชีวิต บาดเจ็บสาหัสหรือเจ็บป่วยรุนแรง รวมทั้งเกิดความเสียหายต่อที่อยู่อาศัยของผู้เอาประกันภัยเนื่องจากไฟไหม้ ฟ้าผ่า ระเบิดจากก๊าซหุงต้ม รวมถึงภัยธรรมชาติต่างๆ ทั้งนี้สมาชิกในครอบครัว หมายถึง คู่สมรส บิดามารดาของผู้เอาประกันภัย บิดามารดาของคู่สมร บุตรพี่น้องของผู้เอาประกันภัย
คุ้มครองความรับผิดต่อบุคคลภายนอก กรณีขับรถชนบุคคลอื่นหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง เพราะระบุไว้ในข้อยกเว้นของกรมธรรม์
การเรียกร้องสินไหมค่ารักษาพยาบาล
มีข้อจำกัดในการเลือกห้องพักกรณีเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาลเนื่องจากอุบัติเหตุ หรือโรคอาหารเป็นพิษหรือลำไส้อักเสบเฉียบพลันหรือไม่?
ไม่มี ขึ้นอยู่กับความเหมาะสมในการรักษาจากการวินิจฉัยของแพทย์
การรักษากับแพทย์แผนโบราณเนื่องจากประสบอุบัติเหตุในต่างจังหวัด โดยใช้ยาสมุนไพรหรือฝังเข็ม คุ้มครองหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง จะต้องเป็นการรักษาพยาบาลโดยแพทย์แผนปัจจุบันเท่านั้น
ผู้เอาประกันภัยได้รับการรักษาพยาบาลเนื่องจากอุบัติเหตุในต่างจังหวัดมาก่อน และต่อมาต้องกลับมารักษาต่อเนื่องในพื้นที่ตัวเอง ได้รับความคุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง
ถ้ามีการเกิดอุบัติเหตุ ผู้เอาประกันภัยจะต้องมีการสำรองจ่ายไปก่อนใช่หรือไม่?
ต้องสำรองจ่ายออกไปก่อน
มีใบเสร็จรับเงินตัวจริง แต่ไม่มีใบรับรองแพทย์สามารถเคลมได้หรือไม่ ?
ไม่ได้ เนื่องจากเป็นเอกสารสำคัญที่ระบุไว้ในกรมธรรม์
ความคุ้มครองตามลักษณะกิจกรรมและอาการเจ็บป่วย
ผู้เอาประกันภัยเดินทางไปต่างจังหวัดโดยรถยนต์สาธารณะ รถไฟ ได้รับความคุ้มครองหรือไม่ ?
คุ้มครอง
อุบัติเหตุจากการเดินทางโดยเครื่องบินส่วนตัว คุ้มครองหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง เนื่องจากกรมธรรม์จะคุ้มครองผู้เอาประกันภัยที่เดินทางด้วยเครื่องบินโดยสารที่เป็นสายการบินพาณิชย์เท่านั้น
อุบัติเหตุที่เกิดจากขณะขับขี่หรือโดยสารรถจักรยานยนต์ คุ้มครองหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง เพราะอยู่ในข้อยกเว้นของกรมธรรม์
อุบัติเหตุระหว่างการเล่นกีฬา คุ้มครองหรือไม่?
ไม่คุ้มครองในกรณีเข้าร่วมเล่นหรือฝึกซ้อมหรือแข่งขันกีฬาอาชีพ หรือประเภทกีฬาที่ระบุไว้ในข้อยกเว้นในกรมธรรม์ แต่จะคุ้มครองในกรณีเป็นการเล่นกีฬาเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจหรือเพื่อการสันทนาการเท่านั้น
อุบัติเหตุจากการเล่นสกี หรือ เจ็ทสกี เพื่อการพักผ่อนหย่อนใจ คุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง
อุบัติเหตุจากการเล่นบันจี้จั๊มพ์ การดำน้ำที่ต้องใช้ถังอากาศและเครื่องช่วยหายใจใต้น้ำ คุ้มครองหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง เพราะอยู่ในข้อยกเว้นของกรมธรรม์
อุบัติเหตุจากกิจกรรมการเดินป่า (trekking) หรือตั้งแคมป์ (camping) คุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง
ถูกแมลง สัตว์ กัด ต่อย หรือทำร้าย คุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง
ไข้หวัด ตัวร้อน หรือมีผื่นขึ้นตามตัว คุ้มครองหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง
อาการปวดฟัน คุ้มครองหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง เพราะอยู่ในข้อยกเว้นของกรมธรรม์
ผ่าตัดฉุกเฉินเนื่องจากไส้ติ่งอักเสบ คุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง
อาหารเป็นพิษ หรือลำไส้อักเสบเฉียบพลัน คุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง
การเรียกร้องค่าสินไหมกรณีเสียชีวิต
กรณีเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาลเนื่องจากประสบอุบัติเหตุที่อยู่ในความคุ้มครองแล้วเสียชีวิตภายในเงื่อนไขของกรมธรรม์ จะสามารถเรียกร้องค่าสินไหมอะไรได้บ้าง?
ค่าชดเชยการสูญเสียชีวิตเนื่องจากอุบัติเหตุ ค่ารักษาพยาบาลเนื่องจากอุบัติเหตุ ค่าเคลื่อนย้ายเพื่อรักษาพยาบาลฉุกเฉิน รวมทั้งค่าส่งศพกลับที่อยู่อาศัยหรือภูมิลำเนาในประเทศไทย
กรณีเสียชีวิตจากการเจ็บป่วยด้วยโรคประจำตัว หรือโรค (รวมถึงโรคแทรกซ้อน อาการ หรือความผิดปกติ) ในระหว่างการเดินทาง จะได้รับความคุ้มครองการส่งศพกลับที่อยู่อาศัยหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง เนื่องจากอยู่ในข้อยกเว้นของกรมธรรม์
การเรียกร้องค่าสินไหมเกี่ยวกับกระเป๋าเดินทาง
ลักษณะของกระเป๋าเดินทางที่จะได้รับความคุ้มครอง?
กระเป๋าที่ใช้ใส่เสื้อผ้าหรือสัมภาระ ซึ่งต้องนำไปใช้ในระหว่างการเดินทาง แต่ไม่รวมถึงกระเป๋าสตางค์ กระเป๋าถือ เป้เดินทางขนาดเล็ก หรือกระเป๋าที่มีลักษณะการใช้โดยทั่วไปมิใช่อย่างกระเป๋าเดินทาง
กระเป๋าเดินทางไปถึงปลายทางล่าช้า ทำให้ต้องซื้อเสื้อผ้าและข้าวของเครื่องใช้เพิ่มเติม คุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง หากความล่าช้านั้นเกิดจากความผิดพลาดของบริษัทขนส่ง ทำให้ผู้เดินทางได้รับกระเป๋าเดินทางล่าช้า เป็นระยะเวลาเกินกว่า 4 ชั่วโมงขึ้นไป ผู้ขนส่ง หมายถึง ผู้ขนส่งสาธารณะ ได้แก่ สายการบินพาณิชย์ เรือเดินสมุทร รถไฟ หรือ รถขนส่งผู้โดยสารที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้ดำเนินการขนส่งผู้โดยสารที่ชำระค่าโดยสารและมีกำหนดการปฏิบัติงานตามเส้นทางและตารางประจำ รวมทั้งพนักงานหรือตัวแทนของผู้ขนส่งสาธารณะเหล่านั้นด้วย
ผู้เอาประกันภัยทำกระเป๋าเดินทางสูญหายโดยความละเลยหรือความประมาท เลินเล่อในพาหนะใดๆ หรือสถานที่สาธารณะ คุ้มครองหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง เพราะอยู่ในข้อยกเว้นของกรมธรรม์
พบว่ากระเป๋าเดินทางล่าช้าจากการขนส่งโดยสายการบินพาณิชย์ในเที่ยวบินขากลับ คุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง
กระเป๋าหรือล้อกระเป๋าเดินทางชำรุดจากการขนส่งของสายการบิน คุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง
การเรียกร้องค่าสินไหมเกี่ยวกับทรัพย์สินส่วนตัว
แท็ปเล็ต กล้องถ่ายรูป โทรศัพท์มือถือ อุปกรณ์ Smart Device เกิดการสูญเสียหรือเสียหายระหว่างการขนย้ายกระเป๋าของสายการบินพาณิชย์หรือโรงแรม คุ้มครองหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง
นำรถเข็นเด็กโหลดไว้ใต้ท้องเครื่องบิน และเกิดความสูญเสียหรือเสียหายระหว่างอยู่ในการดูแลของสายการบินพาณิชย์ จะได้รับความคุ้มครองหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง
ผู้เอาประกันภัยถูกชิงทรัพย์ ปล้นทรัพย์ ขู่เข็ญ กระทำด้วยความรุนแรงเพื่อชิงกระเป๋าเดินทางและ/หรือทรัพย์สินส่วนตัวภายในกระเป๋าเดินทาง และ/หรืออุปกรณ์การเล่นกอล์ฟ คุ้มครองหรือไม่?
คุ้มครอง แต่จะไม่คุ้มครองหากผู้เอาประกันภัยถูกล้วงกระเป๋า หรือกระเป๋าและ/หรือทรัพย์สินส่วนตัว และ/หรืออุปกรณ์กอล์ฟนั้นเกิดความสูญเสียหรือเสียหายจากการลือหรือประมาทเลินเล่อหรือถูกทิ้งไว้ในที่สาธารณะโดยไม่มีผู้ดูแล
การเรียกร้องค่าสินไหมกรณีการล่าช้าของเที่ยวบิน และการพลาดการต่อเที่ยวบิน
เที่ยวบินล่าช้า (Flight Delayed) จากสาเหตุใดบ้าง ที่ได้รับความคุ้มครอง?
การล่าช้าของเที่ยวบินหากเกินกว่า 4 ชั่วโมง และมีสาเหตุมาจาก 3 กรณีดังนี้
- สภาพอากาศไม่อำนวย
- การทำงานผิดพลาดของอุปกรณ์การบิน
- การนัดหยุดงาน หรือการประท้วงโดยลูกจ้างของสายการบินพาณิชย์ หรือท่าอากาศยานที่ทำให้ไม่สามารถเดินทางได้
คำนวณค่าสินไหมเที่ยวบินล่าช้า (Flight Delayed) อย่างไร?
บริษัทจะจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้ในทุกๆ 4 ชั่วโมงติดต่อกันของการล่าช้าของเที่ยวบินนั้น
หากจดหมายหรือหลักฐานยืนยันจากสายการบินที่เกิดล่าช้า (Flight Delayed) ไม่ได้ระบุสาเหตุที่ทำให้ล่าช้า จะเรียกร้องค่าสินไหมได้หรือไม่?
ไม่ได้ เพราะสาเหตุของการล่าช้าต้องเป็นไปตามที่ระบุไว้ในกรมธรรม์
กรณีเดินทางโดยรถไฟ เรือโดยสารสาธารณะ รถโดยสารสาธารณะ ต่อมาเกิดการยกเลิกหรือไม่ออกตามตารางเวลาที่กำหนด ทำให้เดินทางไปขี้นเครื่องบินไม่ทัน คุ้มครองหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง เพราะไม่ได้ระบุไว้ในกรมธรรม์
เอกสารที่ใช้ประกอบการเรียกร้องค่าสินไหม
การรักษาพยาบาลจากอุบัติเหตุ?
- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่กำหนดโดยบริษัท
- ใบรายงานแพทย์ที่ระบุอาการสำคัญ ผลการวินิจฉัย และการรักษา (ฉบับจริง)
- ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับที่แสดงรายการค่าใช้จ่าย
- สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
- เอกสารอื่นๆที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น
การรักษาพยาบาล (กรณีเสียชีวิต)?
- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่กำหนดโดยบริษัท
- ใบมรณบัตร
- สำเนารายงานชันสูตรพลิกศพ
- สำเนาบันทึกประจำวันของตำรวจ
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านประทับ "ตาย" ของผู้เอาประกันภัย
- สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้รับประโยชน์
- เอกสารอื่นๆที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น
กระเป๋าเดินทางล่าช้า / ชำรุดเสียหาย?
- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่กำหนดโดยบริษัท
- สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
- หนังสือยืนยันการล่าช้า / ชำรุดเสียหาย ที่ออกให้โดยผู้ขนส่ง
- ใบแจ้งความหรือบันทึกประจำวันของเจ้าหน้าที่ตำรวจ
- เอกสารอื่นๆที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น
การล่าช้าของเที่ยวบิน?
- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่กำหนดโดยบริษัท
- หนังสือยืนยันการพลาดการต่อเที่ยวบินและระบุสาเหตุของการพลาดการต่อเที่ยวบินซึ่งออกโดยผู้ขนส่ง
- สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
- สำเนาตั๋วเครื่องบิน และ BOARDING PASS ทั้งหมด
- เอกสารอื่นๆที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น